Atmaksa un atmaksas politika
ATGRIEŠANAS NOSACĪJUMI
Tiesības atkāpties no līguma
Līguma atcelšana, pamatojoties uz Civilkodeksu: Pircējam (lietotājam) ir tiesības atteikties no elektroniskajā veikalā noslēgtā pirkuma-pārdošanas līguma, par to rakstiski paziņojot Pārdevējam ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas. preču piegāde. Atteikšanās tiek veikta, aizpildot atteikšanās veidlapu. Atteikšanās veidlapu varat atrast šeit:
- Līguma atteikuma veidlapa: https://Kava1.lt/document/Withdrawal_from.pdf
Pircējam e-pastā jāiesniedz pārdevējam paziņojums par līguma atcelšanu un cita pārdevēja norādītā informācija. pa pastu: info@kava1.lt
Pēc līguma atcelšanas Civilkodeksa noteiktajā kārtībā Pircējam (lietotājam) ir jāmaksā Pārdevējam visas saprātīgās izmaksas, tai skaitā piegādes izmaksas. Preču piegādes maksa Pircējam netiek atmaksāta, izņemot gadījumus, ja Pircējs atceļ līgumu pirms preces nodošanas kurjeram (ti, līdz dienai, kad Pārdevējs nodod preci piegādes pakalpojumu sniedzējam uzņēmumam). Pircējs tika informēts, ka preces var nodot sūtījumu piegādes pakalpojumu sniedzējam līdz paredzētajai preču piegādes dienai Pircējam (1-2 dienas pirms tam).
Ja lietotājs atkāpjas no līguma, par preci samaksātās summas tiek atgrieztas ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Kava1 tika informēts par lietotāja lēmumu atkāpties no līguma, ja lietotājs atgrieza preces, kas atbilst Līguma prasībām. Pirkuma līgums. šādus noteikumus:
Pircējam, kurš ir iesniedzis rakstisku paziņojumu par atteikšanos no līguma un citu Pārdevēja norādīto informāciju, prece (ja piegādāta) ir jāatgriež 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā saskaņā ar preču apmaiņas un atgriešanas kārtību, kas noteikta. šiem noteikumiem. Šis atgriešanas termiņš attiecas uz visu preču atgriešanu (tas ir, bojātu preču atgriešanu vai apmaiņu).
No līguma var atkāpties tikai tie Pircēji, kuri saskaņā ar Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem ir atzīti par patērētājiem, t.i., fiziskas personas, kuras meklē vai slēdz līgumus nolūkos, kas nav saistīti ar viņu uzņēmējdarbību, tirdzniecību. , amatniecība vai profesija (patēriņa nolūkiem).
Civilkodekss paredz gadījumus, kad Pircējs (lietotājs) nevar izmantot Līguma 8.1.punktā paredzētās tiesības atkāpties no līguma, tai skaitā, ja līgums noslēgts par:
a) preces, kas ātri bojājas vai preces ar īsu glabāšanas laiku;
b) iepakotas preces, kas pēc piegādes ir izpakotas un nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ.
Ja lietotājs nolemj atteikties no līguma, kurā tobrīd tika iegādātas atgrieztās preces, izmantojot Īpašo piedāvājumu, nauda tiks atmaksāta, atskaitot Īpašā piedāvājuma vērtību, tas ir, tiks atgriezta lietotāja faktiski samaksātā summa.
Samaksātās summas tiek atgrieztas tikai ar maksājuma pārskaitījumu uz norādīto bankas kontu pēc tam, kad preces ir atgrieztas Kava1 saskaņā ar šajos noteikumos noteikto kārtību un pārbaudi.
Preces tiek atgrieztas tikai Kava1 pasūtītajam kurjeram neatkarīgi no klienta izvēlētā piegādes veida. Ja prece netiek atgriezta kvalitātes defektu dēļ (ti, pēc atteikuma no līguma tiesību izmantošanas), atgriešanas pakalpojums tiek iekasēts (atbilstoši noteiktajiem tarifiem). Atgriešanas maksa tiek ieturēta no klientam atgriežamās summas par preci.
Patērētāja tiesības atteikties no līguma attieksies tikai uz tām precēm, kuras tiek atgrieztas tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika saņemtas piegādes brīdī.
Patērētājs nevar izmantot tiesības atkāpties no līguma un atgūt samaksātās summas, ja prece ir iegādāta un ne tikai izsaiņota, nesabojājot iepakojumu, bet arī lietota. Nauda netiek atmaksāta, ja preces nav tādā stāvoklī, kādā tās tika piegādātas, vai ja tās ir bojātas.
Preces ir jāatgriež oriģinālajā, nebojātā un nebojātā iepakojumā.
Pēc atgrieztās preces apskates Kava1 informēs lietotāju, ja atgriešana neatbilst atgriešanas politikas nosacījumiem. Ja tiek konstatēts, ka patērētājs var izmantot tiesības atkāpties no līguma (prece šādos gadījumos atbilst atgriežamās preces prasībām), par preci samaksātā summa tiks samaksāta pēc iespējas ātrāk, jebkurā gadījumā ne vēlāk kā līdz plkst. 14 dienas no paziņojuma par atkāpšanos no līguma dienas, ja prece ir atgriezta un pārbaudīta. Neatkarīgi no iepriekš minētajiem nosacījumiem, Kava1 patur tiesības neatmaksāt samaksātās summas, kamēr preces nav atgrieztas un pārbaudītas.