TAGASTAMISREEGLID

Õigus lepingust taganeda

Lepingu ülesütlemine tsiviilseadustiku alusel: Ostjal (kasutajal) on õigus e-poes sõlmitud ostu-müügileping üles öelda, teatades sellest Müüjale kirjalikult hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates lepingu sõlmimise päevast. kauba kohaletoimetamine. Loobumine toimub loobumisvormi täitmisega. Loobumisvormi leiate siit:

Ostja peab esitama müüjale e-posti teel lepingu ülesütlemise teate ja muu müüja poolt määratud teabe. posti teel: info@kava1.lt

Pärast lepingu ülesütlemist tsiviilseadustikuga kehtestatud korras peab Ostja (kasutaja) tasuma Müüjale kõik mõistlikud kulud, sealhulgas kohaletoimetamise kulud. Kauba kohaletoimetamistasu Ostjale ei tagastata, välja arvatud juhtudel, kui Ostja ütleb lepingu üles enne kauba kullerile üleandmist (st kuni päevani, mil Müüja annab kauba üle kohaletoimetamisteenust osutavale ettevõttele). Ostjat teavitati, et kauba saab pakiveoteenust osutavale ettevõttele üle anda kuni kauba Ostjale ettenähtud tarnepäevani (1-2 päeva enne seda).

Kasutaja lepingust taganemisel tagastatakse kauba eest tasutud summad hiljemalt 14 päeva jooksul arvates päevast, mil Kava1-le teatati kasutaja otsusest lepingust taganeda, kui kasutaja tagastas kauba, mis vastab lepingus sätestatud nõuetele. Ostu kokkulepe. järgmised reeglid:

Ostja, kes on esitanud kirjaliku lepingust taganemise avalduse ja muud Müüja määratud andmed, peab kauba (kui see on üle antud) tagastama 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul vastavalt lepingus sätestatud kauba vahetamise ja tagastamise korrale. neid reegleid. See tagastustähtaeg kehtib kõikidele tagastamistele (st defektse kauba tagastamisele või vahetusele).

Lepingust taganemise reeglid kehtivad ainult neile Ostjatele, kes Leedu Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse sätete kohaselt on tarbijad, st füüsilised isikud, kes otsivad või sõlmivad lepinguid eesmärkidel, mis ei ole seotud nende äri, kaubandusega. , käsitöö või elukutse (tarbimiseesmärgid).

Tsiviilseadustik näeb ette juhud, kui ostja (kasutaja) ei saa kasutada Lepingu punktis 8.1 sätestatud lepingust taganemise õigust, sealhulgas kui leping on sõlmitud:

a) kiiresti riknevad kaubad või lühikese säilivusajaga kaubad;

b) pakendatud kaubad, mis on pärast kohaletoimetamist lahti pakitud ja ei sobi tagastamiseks tervislikel või hügieenilistel põhjustel.

Kui kasutaja otsustab eripakkumist kasutades tühistada lepingu, mille alusel sel ajal tagastatud kaup osteti, tagastatakse raha, millest on maha arvatud Eripakkumise väärtus ehk tagastatakse kasutaja poolt tegelikult tasutud summa.

Tasutud summad tagastatakse eranditult makseülekandega märgitud pangakontole pärast kauba tagastamist Kava1-le käesolevates reeglites sätestatud korras ja kontrollimisel.

Kaup tagastatakse eranditult Kava1 tellitud kullerile, sõltumata kliendi valitud tarneviisist. Kui toodet ei tagastata kvaliteedi puuduste tõttu (st pärast lepingust taganemise õiguse kasutamist), on tagastusteenus tasuline (vastavalt kehtestatud tariifidele). Tagastamistasu arvestatakse maha kliendile kauba eest tagastatavast summast.

Tarbija õigus lepingust taganeda kehtib ainult nendele kaupadele, mis tagastatakse samas seisukorras, nagu need saadeti üleandmise hetkel.

Tarbija ei saa kasutada õigust lepingust taganeda ja tasutud summad tagasi nõuda, kui toode on ostetud ja mitte ainult lahti pakkimata pakendit kahjustamata, vaid ka kasutatud. Raha ei tagastata, kui kaup ei ole tarnitud seisukorras või kui see on kahjustatud.

Kaubad tuleb tagastada kahjustamata ja kahjustamata originaalpakendis.

Pärast tagastatava tootega tutvumist teavitab Kava1 kasutajat, kui tagastamine ei vasta tagastuspoliitika tingimustele. Kui tuvastatakse, et tarbijal on võimalik teostada lepingust taganemise õigust (toode vastab sellistel juhtudel tagastatavale kaubale esitatavatele nõuetele), tasutakse toote eest tasutud summa esimesel võimalusel, igal juhul hiljemalt 14 päeva alates lepingust taganemise teatamise päevast, kui kaup on tagastatud ja kontrollitud. Vaatamata ülaltoodud tingimustele jätab Kava1 endale õiguse tasutud summasid mitte tagastada enne, kui kaup on tagastatud ja üle vaadatud.