MÜÜGITINGIMUSTE RAKENDAMINE
Käesolevad veebilehe ostu- ja kasutustingimused (edaspidi – Tingimused) määravad kindlaks Kava1 veebipoe www.kava1.lt (edaspidi – E-pood) kasutamise üldised tingimused. Reeglid kehtivad siis, kui Ostja valib, tellib ja ostab e-poes pakutavaid kaupu või kasutab muul viisil e-poe pakutavaid teenuseid.
Iga www.kava1.lt kasutaja peab enne selle veebisaidi ja/või e-poe kasutama hakkamist hoolikalt läbi lugema sellel veebisaidil olevad tingimused, küpsiste poliitika ja privaatsusteatis (edaspidi ühiselt “Andmekaitsepoliitika”). . Kui isik kasutab seda veebilehte ja/või elektroonilist poodi, on ta seotud käesolevate tingimuste ja andmekaitsepoliitikaga, mistõttu isikul, kes ei nõustu kõigi nende tingimuste ja andmekaitsepoliitikaga, ei ole õigust kasutada sellel veebisaidil ja/või e-poes.
Käesolevaid tingimusi saab ja muudetakse ühepoolselt, teavitades muudatustest veebisaidil. Veebilehe ja/või Elektroonikapoe kasutaja peab nendega perioodiliselt tutvuma. Veebilehe kasutajatele kehtivad veebilehe kasutamise ajal (konkreetse toimingu, näiteks korralduse) tegemise ajal kehtivad tingimused, välja arvatud juhud, kui Kava1 on seadusega kohustatud tegema tagasiulatuvaid muudatusi. tingimused. Sel juhul mõjutavad muudatused varem tehtud tellimusi.
Isik võib veebilehte ja/või e-poodi kasutada mis tahes keeles, mis sellel veebilehel saadaval on.
Seda veebisaiti kasutades nõustub isik:
kasutage seda veebisaiti ainult õiguspäraste päringute ja tellimuste jaoks;
mitte esitada vale- või võltsitud korraldusi. Kui esitatud tellimus on põhjendatult selliseks loetud, on veebilehe halduril õigus tellimus tühistada ja teavitada sellest vastavaid asutusi;
esitage õigesti ja täpselt oma e-posti aadress, elukoha aadress ja/või muu kontaktteave. Veebilehte kasutades nõustub isik, et võime kasutada seda teavet temaga ühenduse võtmiseks (vt privaatsusteatist).
Kogu vajalikku teavet esitamata ei saa inimene tellimust esitada.
Sellel veebilehel tellimust esitades kinnitab isik, et on täisealine iseseisvalt, ilma kolmanda isiku nõusolekuta lepingute sõlmimiseks.
SAIDI HALDJA JA MÜÜJA TEAVE
Käesoleva veebilehe haldaja ja müüja vastavalt e-poes sõlmitud individuaalsetele ostu-müügilepingutele on UAB “Kava1”, (edaspidi – “Kava1”), Leedu ettevõte, mille asukoha aadress on: Kalniečių g. 219A, Kaunas, Leedu, registreeritud Leedu Vabariigi juriidiliste isikute registris, ettevõtte kood 306148699, KM-i kood LT100015308817, toiduainete töötlemise ettevõtte tegevusluba 190013582, e-post meiliaadress info@kava1.lt, telefon +370 68776172
TELLIMUSED
Tellimusi saate esitada järgmistel viisidel:
posti teel: info@kava1.lt
elektroonilise poe kaudu: kava1.lt
E-poes müüdavate kaupade valik sõltub laos olevast kogusest. Seetõttu jätab Kava1 endale õiguse kauba tarneprobleemide või laost lõppemise korral anda kasutajale teavet teiste sama või kvaliteetsemate kaupade kohta, mida on võimalik asemele tellida. Kui kasutaja ei soovi pakutavat kaupa tellida, tagastab Kava1 tasutud summa, kui see on juba tasutud.
Sellel veebisaidil kuvatakse ostu erinevatel etappidel kinnitusekraanid, mis takistavad teil tellimusega jätkamist, kui nendes jaotistes olevad andmed on valesti sisestatud. Sellel veebilehel kuvatakse ka kogu info toodete kohta, mille veebilehe kasutaja on ostu sooritamise käigus ostukorvi pannud, seega saab kasutaja enne tasumist tellimuse andmeid muuta.
Kauba eest tasumata jätmisel tellimust ei töödelda.
Kui vajate arvet, võtke meiega ühendust e-posti teel info@kava1.lt, täpsustades tellimuse numbri.
HINNAD JA ARVED
Hinnad on esitatud arvetel vastavalt tellimuse esitamise päeval veebipoes olevatele hindadele. Arvetel on näidatud summa koos käibemaksuga ja ilma.
Kõikidel juhtudel arvestatakse kohaletoimetamistasu. Kohaletoimetamine on tasuta, kui teie tellimus vastab tasuta saatmisele.
Juhul, kui Ostja on käibemaksukohustuslane, peab ta enne esmast ostu e-posti teel täpsustama käibemaksukoodi. Juhul, kui Ostja kaotab või omandab käibemaksukohustuslase staatuse pärast esimest ostu, peab ta looma uue registreeritud süsteemi kasutajakonto (ümberregistreerima). Konto luuakse ainulaadse e-posti aadressi abil. postiaadress. Sama email e-posti aadressi ei saa määrata rohkem kui ühele kehtivale või tühistatud kontole. Isik ei saa kasutada teise üksuse (nt oma tööandja) käibemaksukoodi.
MAKSE
Tasuda saate järgmistel viisidel:
tasudes kogu summa Paysera süsteemi kasutades;
tasumine pangaülekandega arveldusarvele nr. LT363500010015844238. Toetuse saaja: UAB Kava1, juriidilise isiku kood: 306148699, KMKR: LT100015308817. Ülekande sihtkohas tuleb märkida tellimuse number. Tasumisest tuleb teatada järgmistel viisidel:
posti teel: info@kava1.lt
Kui makseteatist ühel ülaltoodud viisidest ei esitata, siis tellimust ei täideta.
– kaardiga maksmine vastavate kaardiandmete sisestamisega.
Kui klient nõuab ettemaksuarvet, tuleb see esitada järgmistel viisidel:
posti teel: info@kava1.lt
KOHALETOIMETAMINE
Pärast tellimuse kinnitamist toimetatakse kaup kohale 1-2 tööpäeva jooksul, kui tellimus esitatakse tööpäeval enne kella 16:00. Pühade ajal võib kohaletoimetamine kauem aega võtta. Kui te ei saa kaupa kätte kahe kuni nelja tööpäeva jooksul, teavitage meid järgmistel viisidel:
posti teel: info@kava1.lt
Kauba kohaletoimetamise tasu makstakse koos kaubatasuga.
Saatmiskulud on järgmised:
Internetipanga kaudu tasutud ja Venipaki või LPexpressi kogumispunkti toimetatud tellimused: 3 EUR;
Internetipanga kaudu tasutud ja märgitud aadressile Venipakile toimetatud tellimused: 5 EUR;
Valides kohaletoimetamise Kava1 kauplusest, on kohaletoimetamine tasuta.
Kohaletoimetamine on tasuta, kui kauba väärtus on üle 30 EUR, ja märgitud aadressile, kui kauba väärtus on üle 50 EUR.
Kui kuller kokkulepitud ajal ja aadressil kaks korda saajat ei leia, tagastatakse tellimus lattu ning võetakse kliendiga ühendust, et selgitada välja tarnimata jätmise põhjused. Peale kliendiga ühenduse võtmist lepitakse kokku kauba hinna tagastamise tingimused. Kohaletoimetamise tasu ei kuulu tagastamisele.
Kohaletoimetamine toimub Leedus, Lätis ja Eestis.
Kui esitatakse mittetäielik või ebatäpne teave (isikuandmed) või kui see on esitatud veebisaidil märgitust erinevas vormingus (nt mobiiltelefoni number), ei saa Kava1 ega Kava1 tarnepartner kaupa kohale toimetada.
Kui Kava1 ei saa tellitud kaupa ostja/saaja asjaolude tõttu tarnida, tagastatakse kaup lattu ning Kava1 loetakse kauba kohaletoimetamise kohustuse täitnuks ning tal on mõistlik õigus keelduda kauba tagastamisest. kohaletoimetamise tasu makstud.
Kui 15 päeva möödumisel tellimuse tarnimiseks ettevalmistamise päevast ei saanud tellimust Kava1-st mitteolenevatel põhjustel tarnida, loetakse ostja lepingust taganetuks ja see lõpetatakse. Lepingu lõpetamisel tagastatakse kauba eest tasutud tasu põhjendamatu viivituseta ja igal juhul 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil sellise kauba ostu-müügileping loetakse lõppenuks. Kauba kohaletoimetamise tasu tagastatakse, kui põhjus, mille tõttu kauba kohaletoimetamine oli võimatu, ei olnud Ostjast sõltuv.
Kaup läheb Ostja omandisse ning juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Ostjale üle alates kauba üleandmise hetkest.
KAUPADE KONTROLL
Ostja vastutab enne tellimuse vormistamist ja tasumist ostukorvi sisu kontrollimise eest.
Ostja peab teavitama Kava1 märgitud aadressil 24 tunni jooksul tellimuse kättesaamisest ebakvaliteetse või saatmisel kahjustatud kauba kohaletoimetamisest, ebakõladest arvetel või saatedokumentidel.
Kliendi pretensiooni kinnituse korral peab Kava1 tellimuse sobivate toodetega asendama.
GARANTII JA MÜÜGIJÄRGNE TEENINDUS
Kava1 toodetel on kaheaastane garantii, mis kehtib vastavalt kasutusjuhendile kasutamisel.
Tootega seotud küsimuste korral helistage +370 687 76172 või e-posti aadressile posti teel info@kava1.lt, et meie kohvispetsialistid saaksid teid aidata, vastates kõikidele teie küsimustele.
Kauba saatmisel teenindusse peab kaup olema puhas ja pestud. Kui kaasa antud seade ei ole puhas, on teenindusel õigus see kliendile tagastada või võtta seadme puhastamise eest lisatasu.
Pärast garantiiaja lõppu osutatakse remonditeenust tasu eest. Konkreetsete teenuste hind määratakse vastavalt teenuste mahule ja antakse teenuse tellijale enne remonditööde algust. Juhul, kui klient soovib seadme remonditeenust näidatud remonditeenuse hinna eest, väljastatakse talle arve ning remonditööd algavad peale selle arve täielikku tasumist pangaülekandega.
ANDMEKAITSE
Veebilehel registreerudes peab isik esitama õiged ja täpsed andmed.
Kui isik märkab sellel veebilehel registreerimisel või pärast seda antud infos viga, saab ta andmeid muuta, saates e-kirja info@kava1.lt või tehes seda otse veebilehel. email e-posti aadressi ei saa muuta.
Registreeritud kasutajate (füüsiliste isikute) isikuandmeid töödeldakse kooskõlas andmekaitsepoliitikaga. Kõik füüsiliste isikute isikuandmetega seotud päringud ja kaebused tuleb saata aadressile info@kava1.lt
KEHALDATAVAD ÕIGUSED JA FOORUM
Selle veebisaidi kasutamisele ja mis tahes sellel veebisaidil sõlmitud kaupade ostu-müügilepingutele kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi.
Kõik vaidlused, mis tulenevad selle veebisaidi kasutamisest või ülalnimetatud lepingutest, lahendatakse Leedu kohtutes, välja arvatud juhtudel, kui õigusaktid näevad ette teistsugused reeglid.
Juhtudel, kui kasutaja sõlmib sellel veebisaidil lepingu, ei mõjuta ükski käesolevate privaatsustingimuste sätetest kasutaja seadusjärgseid õigusi.
VASTUTUS JA LAHTIÜTLEMINE
Juriidilise isiku konto loomise ja kasutamise õigus on ainult seaduslikult volitatud isikul. Arvestades asjaolu, et andmed ostude kohta edastatakse Maksuinspektsioonile, peab kogu juriidilisele isikule esitatav teave, sealhulgas käibemaksukood, olema väga täpne.
Kui nendes tingimustes ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, on Kava1 vastutus saidilt ostetud toodete eest rangelt piiratud vastava toote ostuhinnaga.
Vaatamata eeltoodule on Kava1 vastutus piiramatu või tühistamatu järgmistel juhtudel:
Surma või kehavigastuse korral;
Igal juhul, kui meie vastutus on ebaseaduslikult või õigusvastaselt välistatud,
piirati või püüti piirata või piirata;
Vaatamata eeltoodule ja seadusega lubatud ulatuses ei vastuta me järgmiste kahjude eest, olenemata nende päritolust:
saamata jäänud tulu või müük;
ärikahjud;
saamata jäänud kasum või lepingud;
prognoositud säästu kaotamine;
andmete kadu;
juhtimis- või tööaja kaotus.
Selle veebisaidi avatuse ning digitaalse teabe salvestamise ja edastamise võimalike vigade tõttu ei garanteeri me selle veebisaidi kaudu edastatud või ostetud andmete täpsust ja turvalisust, kui ei ole sõnaselgelt öeldud teisiti.
Käesolevas punktis toodud reeglid ei mõjuta Ostja kasutaja- ja tarbijaõigusi ega õigust lepingust taganeda.
INTELLEKTUAALNE OMAND
Ostja tunnistab ja nõustub, et kõik autoriõigused, registreeritud kaubamärgid ja muud intellektuaal- ja tööstusomandi õigused veebisaidi osana pakutava materjali või sisu kohta kuuluvad alati Kava1-le või kolmandale isikule, kes on Kava1 poolt volitatud nimetatud sisu või materjali kasutama. Ostja EI TOHI nimetatud materjali kasutada, välja arvatud juhul, kui Kava1 on selleks luba andnud. See ei takista Ostjal seda veebisaiti kasutamast ulatuses, mis on vajalik oma tellimuse andmete või kontaktandmete kopeerimiseks.
NESPRESSO*, DOLCE GUSTO*, LAVAZZA*, A MODO MIO*, ESPRESSO POINT* jne.
*registreeritud kaubamärgid. Italfoods Srl on sõltumatu tootja ega ole kuidagi seotud nende kaubamärkide omanikega.
KOMMENTAARID, ETTEPANEKUD, KAEBUSED JA AVALDUSED
Ostjate kommentaarid ja ettepanekud on alati teretulnud. Kõik kommentaarid ja ettepanekud, samuti kõik päringud, kaebused või pretensioonid palume saata kontaktivormi kaudu, telefoni teel või käesolevate tingimuste punktis 2 märgitud Kava1 posti- või meiliaadressile.
Kava1 klienditeenindusosakonda saadetud kaebused ja pretensioonid lahendatakse esimesel võimalusel ja seaduses ettenähtud tähtaja jooksul.
Kui arvate, et teie kui ostja õigusi on rikutud, võite saata kaebusi e-posti teel. posti teel kohtuväliseks lahendamiseks.
Sellega seoses, kui olete ostnud tooteid Kava1 veebisaidilt, siis Kava1 vastavalt määrusele (EL) nr. 524/2013 teavitab Ostjat, et Teil on õigus taotleda Kava1-ga tarbijavaidluste kohtuvälist lahendamist. veebiplatvormi kaudu, mis on saadaval aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Leedu Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse kohaselt on tarbijakaebusi kohtuväliselt lahendav asutus Riiklik Tarbijaõiguste Kaitseamet, aadress: Vilniaus st. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt .
